今年，全国首批20年有效期居民身份证迎来换证高峰。在竞彩篮球购买：的崇山峻岭间，一群藏蓝身影正用脚步编织着为民服务的温情网络——全市公安民警主动扛起“送证上门”责任，穿越蜿蜒山路将身份证办理服务送到偏远山区群众家门口。

遂昌县公安局黄沙腰派出所是离城区最偏远的派出所。当两位居住在西畈乡湖岱口村苍坑自然村的老人来到派出所办理身份证时，民辅警们耐心帮助其采集信息，得知老人住在山坳里交通不便，当即承诺“等证件办好一定送证上门”。

从派出所到老人居住的村子要走39公里蜿蜒山路，车程近一小时。当民警将崭新的身份证递到老人手中时，老哥俩感动不已。这已是黄沙腰所民辅警送出的第5张身份证——这个坐落于九龙山麓的派出所所辖两乡一镇均为山区地貌，许多群众往返不易，民辅警们便主动把户籍窗口“搬”到群众家门口。

同样在缙云县大源镇，因地处山区村落分散，下山办证，成了许多留守老人的难题。今年5月起，大源派出所创新组建“上门办证小分队”，利用工作间隙和午休时间，带着相机、指纹采集器等设备深入山村。在黄泥房前，民警为腿脚瘫痪的李大爷调整姿势拍摄证件照；在村委会，为龙坑村等平均年龄超70岁的老人开设临时服务点；对高龄或重度残疾人士则逐户上门，“预约式”与“一站式”结合确保服务覆盖率100%。短短4个月，小分队走遍6个偏远行政村，为近百位老人解决办证难题，服务满意度达100%。“百姓有需要，我们就该主动上门服务。”民警项玉莹的话道出了队伍的初心，他们计划将服务送往竞彩篮球投注山村。

在松阳县，近期有多位群众向松阳县公安局行政许可科求助，称家中高龄老人身份证即将到期却因行动不便无法前往办理换证。了解情况后，户籍窗口民警集中上门，为5位老人提供信息采集、拍照等服务。当民警在金女士家中细心整理老人头发衣着、协助调整坐姿时，老人说：“身份证过期看病报销都成问题，真的很感谢你们专程来家里为我们办理。”

从39公里的蜿蜒山路到山间穿梭的“移动办证厅”，再到细致周到的入户服务，丽水公安民警们将“人民公安为人民”的理念深植于青山绿水间，勾勒出新时代公安服务群众的温暖图景。